আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত মূল্যবান। এই দলিলটি বিবৃত করে কীভাবে pjkok আপনার তথ্য সংগ্রহ করে, সংরক্ষণ করে এবং সুরক্ষিত রাখে। pjkok-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই নীতির সমস্ত শর্ত মেনে নিয়েছেন।
এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") pjkok.app ওয়েবসাইট এবং এর সংশ্লিষ্ট সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "pjkok", "আমরা" বা "আমাদের" বলতে pjkok প্ল্যাটফর্ম পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়। "ব্যবহারকারী" বা "আপনি" বলতে যে কেউ pjkok-এর সেবা গ্রহণ করেন তাকে বোঝানো হয়।
pjkok বিশ্বাস করে যে ডিজিটাল যুগে গোপনীয়তা একটি মৌলিক অধিকার। বাংলাদেশের লক্ষাধিক ব্যবহারকারীর বিশ্বাসের প্রতিদান হিসেবে আমরা সর্বোচ্চ মানের ডেটা সুরক্ষা নিশ্চিত করতে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সিলেট থেকে খুলনা — প্রতিটি pjkok ব্যবহারকারীর তথ্য সুরক্ষিত রাখা আমাদের নৈতিক ও আইনি দায়িত্ব।
pjkok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহারের মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতির সকল শর্তে সম্মত হচ্ছেন। কোনো অংশে দ্বিমত পোষণ করলে অনুগ্রহ করে pjkok-এর সেবা ব্যবহার করবেন না।
এই নীতি GDPR-অনুপ্রাণিত আন্তর্জাতিক সর্বোত্তম চর্চা অনুসরণ করে তৈরি। তবে এটি বাংলাদেশের তথ্যপ্রযুক্তি আইন ও প্রচলিত বিধিবিধানের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ। যেকোনো বিরোধের ক্ষেত্রে বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন প্রাধান্য পাবে।
pjkok দুটি ভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — আপনি স্বেচ্ছায় যা দেন এবং আপনার প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত যা। নিচে বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
| তথ্যের ধরন | উদাহরণ | সংগ্রহের উপায় | বাধ্যতামূলক |
|---|---|---|---|
| পরিচয় তথ্য | নাম, জন্মতারিখ, NID নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| যোগাযোগ তথ্য | মোবাইল নম্বর, ইমেইল | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| পেমেন্ট তথ্য | বিকাশ/নগদ নম্বর, লেনদেনের রেকর্ড | লেনদেনকালীন | হ্যাঁ |
| প্রযুক্তিগত তথ্য | IP ঠিকানা, ব্রাউজার, ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | আংশিক |
| গেমিং কার্যক্রম | বেটিং ইতিহাস, জয়-হার, পছন্দের গেম | স্বয়ংক্রিয় | আংশিক |
| KYC দলিল | NID-এর ছবি, পাসপোর্ট | যাচাইকালীন | শর্তসাপেক্ষ |
pjkok কেবলমাত্র নির্দিষ্ট ও বৈধ উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য ব্যবহার করে। কোনো অননুমোদিত বা অপ্রাসঙ্গিক উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার করা হয় না। প্রতিটি ডেটা ব্যবহারের পেছনে একটি স্পষ্ট আইনি ভিত্তি রয়েছে।
pjkok মাঝে মাঝে প্রমোশনাল SMS বা বিজ্ঞপ্তি পাঠাতে পারে। আপনি যেকোনো সময় অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে বিপণন বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করতে পারবেন। তবে গুরুত্বপূর্ণ নিরাপত্তা বা লেনদেন বিজ্ঞপ্তি বন্ধ করা সম্ভব নয়।
pjkok আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে, নির্দিষ্ট তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে। প্রতিটি ক্ষেত্রে কঠোর গোপনীয়তা চুক্তি (NDA) বলবৎ থাকে।
| তৃতীয় পক্ষের ধরন | ভাগ করা তথ্য | উদ্দেশ্য |
|---|---|---|
| পেমেন্ট প্রোভাইডার (bKash, Nagad, Rocket) |
লেনদেন পরিমাণ, অ্যাকাউন্ট নম্বর | পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ |
| গেম প্রোভাইডার (Pragmatic, Evolution ইত্যাদি) |
সেশন আইডি, বাজির পরিমাণ | গেম পরিচালনা |
| নিরাপত্তা সেবাদাতা | IP ঠিকানা, লগইন প্যাটার্ন | জালিয়াতি শনাক্তকরণ |
| আইনি কর্তৃপক্ষ | প্রাসঙ্গিক তথ্য | আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ |
| বিশ্লেষণ সরঞ্জাম | বেনামী ব্যবহারের ডেটা | সেবা উন্নয়ন |
pjkok-এ আর্থিক লেনদেন সম্পাদনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে একাধিক স্তরের সুরক্ষা ব্যবস্থা কার্যকর থাকে। বিকাশ, নগদ, রকেট বা যেকোনো পদ্ধতিতে লেনদেনে আপনার তথ্য সর্বোচ্চ সুরক্ষায় থাকে।
pjkok-এর পেমেন্ট পার্টনার bKash, Nagad ও Rocket-এর নিজস্ব উচ্চমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা রয়েছে। pjkok এই পার্টনারদের নিরাপত্তা নীতির সাথে সামঞ্জস্য রেখে কাজ করে। যেকোনো সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের জানান।
pjkok ওয়েবসাইটে কুকি (Cookies) ও অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকি হলো ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মকে আরও ভালোভাবে কাজ করতে সাহায্য করে।
| কুকির ধরন | উদ্দেশ্য | মেয়াদ | বন্ধ করা যায়? |
|---|---|---|---|
| আবশ্যিক কুকি | লগইন সেশন বজায় রাখা | সেশন শেষে | না |
| পছন্দ কুকি | ভাষা, থিম সংরক্ষণ | ১ বছর | হ্যাঁ |
| বিশ্লেষণ কুকি | সেবা উন্নয়নে পরিসংখ্যান | ৯০ দিন | হ্যাঁ |
| নিরাপত্তা কুকি | CSRF সুরক্ষা, জালিয়াতি রোধ | সেশন শেষে | না |
আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করতে পারেন। তবে আবশ্যিক কুকি বন্ধ করলে pjkok সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে। pjkok ক্রস-সাইট ট্র্যাকিং বা আচরণভিত্তিক বিজ্ঞাপন কুকি ব্যবহার করে না।
pjkok কেবলমাত্র প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করে। এর পরে তথ্য নিরাপদে ও স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামী করা হয়।
pjkok ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সম্পর্কে আপনার কিছু মৌলিক অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা নীতি অনুসরণ করে নির্ধারিত হয়েছে।
আপনার যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে [email protected]এ লিখুন (ক্লিকযোগ্য নয় — সরাসরি টাইপ করুন)। পরিচয় যাচাইয়ের পর সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সমাধান করা হয়।
pjkok-এর কোনো সেবা ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য নয়। অপ্রাপ্তবয়স্কদের তথ্য সচেতনভাবে সংগ্রহ করা হয় না। যদি কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য ভুলক্রমে সংগ্রহিত হয়েছে বলে মনে হয়, অবিলম্বে আমাদের জানান — তথ্য মুছে ফেলা হবে।
pjkok নিবন্ধনে বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক করে। ১৮ বছরের কম বয়সীদের অ্যাকাউন্ট শনাক্ত হলে তা তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ এবং সকল তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়। অভিভাবকেরা যদি সন্দেহ করেন তাদের সন্তান pjkok ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
কিছু ক্ষেত্রে pjkok-এর সেবা প্রদানের প্রয়োজনে (যেমন গেম প্রোভাইডার সার্ভার বা পেমেন্ট গেটওয়ে) আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরের সার্ভারে প্রেরণ হতে পারে। এই ক্ষেত্রে নিম্নলিখিত নিশ্চয়তা দেওয়া হয়:
pjkok যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন হলে আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে অবহিত করা হবে।
বড় পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার ১৪ দিন আগে জানানো হবে। পরিবর্তনের পর pjkok ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পেজ চেক করার পরামর্শ দেওয়া হয়।
এই গোপনীয়তা নীতি সর্বশেষ জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। পূর্ববর্তী সংস্করণ অনুরোধ করলে সহায়তা দলের মাধ্যমে পাওয়া যেতে পারে।
এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে pjkok-এর গোপনীয়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা প্রতিটি অভিযোগকে গুরুত্বের সাথে বিবেচনা করি।
আরও বিস্তারিত আইনি তথ্যের জন্য আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী এবং দায়িত্বশীল খেলা পেজ পড়ুন। আমাদের FAQ বিভাগেও অনেক সাধারণ প্রশ্নের উত্তর পাবেন।