এই দলিলটি pjkok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সমস্ত শর্ত ও বিধিবিধান বিবৃত করে। pjkok-এ অ্যাকাউন্ট খোলা বা সেবা ব্যবহার করা মানে আপনি এই সকল শর্ত সম্পূর্ণ পড়েছেন, বুঝেছেন এবং মেনে নিয়েছেন।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") pjkok প্ল্যাটফর্ম এবং এর সকল সংশ্লিষ্ট সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। "pjkok", "আমরা", "আমাদের" বলতে pjkok.app ওয়েবসাইট পরিচালনাকারী প্রতিষ্ঠানকে বোঝানো হয়েছে। "ব্যবহারকারী", "আপনি" বলতে যে কোনো ব্যক্তি যিনি pjkok প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করেন তাকে বোঝানো হয়েছে।
pjkok-এ প্রবেশ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা, বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে মেনে নিতে সম্মত হচ্ছেন। আপনি যদি এই শর্তাবলীর যেকোনো অংশের সাথে একমত না হন, তাহলে অনুগ্রহ করে pjkok-এর কোনো সেবা ব্যবহার করবেন না।
এই শর্তাবলী একটি আইনি চুক্তি। pjkok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার রাখে এবং পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি পরিবর্তিত শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী বাংলা ভাষায় প্রণীত এবং বাংলাদেশের প্রেক্ষাপটে প্রযোজ্য। কোনো অস্পষ্টতার ক্ষেত্রে pjkok কর্তৃপক্ষের ব্যাখ্যা চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে।
pjkok-এ অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে হলে আপনাকে সঠিক ও সম্পূর্ণ তথ্য প্রদান করতে হবে। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে তা যেকোনো সময় বাতিল করার অধিকার pjkok-এর আছে। প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট রাখতে পারবেন।
নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে পরিবর্তন হলে যত দ্রুত সম্ভব pjkok-কে অবহিত করতে হবে। অ্যাকাউন্টে সর্বশেষ সঠিক তথ্য না থাকলে কিছু সেবা সীমিত হতে পারে।
pjkok-এর সকল সেবা শুধুমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য। অপ্রাপ্তবয়স্কদের দ্বারা অ্যাকাউন্ট তৈরি বা ব্যবহার সম্পূর্ণরূপে নিষিদ্ধ এবং এটি আইনগতভাবেও অগ্রহণযোগ্য।
pjkok "Know Your Customer" (KYC) নীতি মেনে চলে। উইথড্রো অনুরোধের আগে বা নির্দিষ্ট পরিমাণের বেশি লেনদেনে পরিচয় যাচাই বাধ্যতামূলক। যাচাইয়ের জন্য নিম্নলিখিত দলিলের যেকোনো একটি জমা দিতে হতে পারে:
KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উইথড্রো সেবা সীমিত থাকতে পারে। pjkok কর্তৃক প্রদত্ত যাচাই অনুরোধের ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সাড়া না দিলে অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে স্থগিত হতে পারে।
pjkok বাংলাদেশের প্রচলিত মোবাইল ব্যাংকিং ও ব্যাংক ট্রান্সফার পদ্ধতিতে লেনদেন সমর্থন করে। সকল লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়।
| পেমেন্ট পদ্ধতি | ন্যূনতম জমা | জমার সময় | উইথড্রো সময় | স্ট্যাটাস |
|---|---|---|---|---|
| bKash (বিকাশ) | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | ১৫ মি – ২ ঘণ্টা | সক্রিয় |
| Nagad (নগদ) | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | ১৫ মি – ২ ঘণ্টা | সক্রিয় |
| Rocket | ৳৫০০ | তাৎক্ষণিক | ২ – ৬ ঘণ্টা | সক্রিয় |
| ব্যাংক ট্রান্সফার | ৳১,০০০ | ১-৩ ঘণ্টা | ২৪ – ৪৮ ঘণ্টা | সক্রিয় |
| Visa / Mastercard | ৳২,০০০ | তাৎক্ষণিক | ৩ – ৫ কার্যদিবস | নির্বাচিত |
উইথড্রো অনুরোধ সাধারণত ২ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। ছুটির দিনে বা রক্ষণাবেক্ষণ সময়ে বিলম্ব হতে পারে। বাংলাদেশ সময় (BST, UTC+6) অনুযায়ী কার্যঘণ্টা: সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা।
pjkok বিভিন্ন ধরনের বোনাস ও প্রমোশনাল অফার প্রদান করে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্ত রয়েছে। বোনাস দাবি করার আগে সংশ্লিষ্ট শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।
বোনাস অর্জনের উদ্দেশ্যে একাধিক অ্যাকাউন্ট, একই IP থেকে একাধিক নিবন্ধন, বা পরিবারের একাধিক সদস্যের অ্যাকাউন্ট থেকে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ। এই নিয়ম লঙ্ঘনে সংশ্লিষ্ট সকল বোনাস ও জয় বাতিল করা হবে।
pjkok যেকোনো সময় প্রচলিত বোনাস অফার পরিবর্তন, স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে। মৌসুমী প্রমোশন যেমন ঈদ বোনাস, পহেলা বৈশাখ অফার বা BPL বিশেষ বোনাস নির্দিষ্ট সময়ের জন্য প্রযোজ্য হয়।
pjkok-এ সকল গেম আন্তর্জাতিকভাবে স্বীকৃত RNG (Random Number Generator) সিস্টেম দ্বারা পরিচালিত। প্রতিটি গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ ও পূর্বনির্ধারিত নয়।
ক্রিকেট বেটিং সংক্রান্ত বিশেষ নিয়ম: ম্যাচ পরিত্যক্ত বা বৃষ্টিতে বাধাগ্রস্ত হলে প্রদেয় নিয়ম অনুযায়ী বেট নিষ্পত্তি করা হবে। BPL, IPL, T20 বিশ্বকাপসহ সকল ক্রিকেট ইভেন্টের বেটিং নিয়ম আলাদাভাবে প্রকাশিত থাকে।
নিম্নলিখিত আচরণগুলো pjkok প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এগুলো করা হলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বন্ধ ও জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:
pjkok নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট সাময়িক বা স্থায়ীভাবে বন্ধ করার অধিকার রাখে:
অ্যাকাউন্ট বন্ধের ক্ষেত্রে যদি কোনো নিয়ম লঙ্ঘন না থাকে, তাহলে ব্যালেন্সে থাকা বৈধ অর্থ ফেরত দেওয়া হবে। তবে প্রতারণা বা শর্তলঙ্ঘনের ক্ষেত্রে জমানো অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
pjkok একটি বিনোদনমূলক গেমিং প্ল্যাটফর্ম। গেমিংয়ে জেতা বা হারা সম্পূর্ণরূপে ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত দায়িত্ব। pjkok কোনো নির্দিষ্ট জয়ের গ্যারান্টি দেয় না এবং গেমিং থেকে সৃষ্ট আর্থিক ক্ষতির জন্য দায়ী নয়।
pjkok প্রযুক্তিগত ত্রুটি, ইন্টারনেট বিভ্রাট, তৃতীয় পক্ষের সেবা ব্যর্থতা বা অন্য কোনো অনিয়ন্ত্রিত কারণে সৃষ্ট ক্ষতি বা অসুবিধার জন্য দায়ী নয়। পরিষেবা অস্থায়ীভাবে অনুপলব্ধ থাকলে এর জন্য ক্ষতিপূরণ প্রদানে pjkok বাধ্য নয়।
pjkok দায়িত্বশীল গেমিংয়ে দৃঢ়ভাবে বিশ্বাসী। আমরা চাই প্রতিটি ব্যবহারকারী গেমিংকে বিনোদন হিসেবে উপভোগ করুন, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। এই লক্ষ্যে নিম্নলিখিত সরঞ্জামগুলো প্রদান করা হয়:
যদি মনে হয় গেমিং আপনার জীবনে নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে — পরিবারের সাথে সম্পর্ক, আর্থিক অবস্থা বা মানসিক স্বাস্থ্যে — অবিলম্বে pjkok সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আরও বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।
pjkok ব্যবহারকারীর ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। সকল ডেটা 256-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
pjkok যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন, সংযোজন বা বিলোপ করার অধিকার রাখে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে SMS বা প্ল্যাটফর্মে বিজ্ঞপ্তির মাধ্যমে জানানো হবে।
শর্তাবলীর যেকোনো উল্লেখযোগ্য পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার কমপক্ষে ৭ দিন আগে ব্যবহারকারীদের জানানো হবে। পরিবর্তনের পর প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি স্বয়ংক্রিয়ভাবে নতুন শর্ত মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
এই শর্তাবলী সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, মন্তব্য বা অভিযোগ থাকলে pjkok-এর সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমাদের দল বাংলায় সপ্তাহের ৭ দিন, ২৪ ঘণ্টা সহায়তা প্রদান করে।
এই শর্তাবলী শেষবারের মতো জানুয়ারি ২০২৬ সালে হালনাগাদ করা হয়েছে। কোনো প্রশ্ন থাকলে অনুগ্রহ করে পরবর্তী লগইনের আগে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন।